개인정보처리방침
본 개인정보처리방침(이하 “방침”)은 (주)이너스커뮤니티(이하 “회사”)가 제공하는 테이블인(Table.in) 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회원과 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보 처리에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 방침은 회원가입, 비즈니스 문의, 마케팅 정보 수신 시 받는 개인정보 수집 및 이용 동의의 상세 내용을 겸합니다. 각 동의의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 동의 거부권과 불이익은 제4조에서 확인할 수 있습니다.
회사명: (주)이너스커뮤니티
대표자: 황인영
고객센터 이메일: tablein@inuscomm.co.kr
시행일자: 2026-10-14
주요 개인정보 처리 요약
| 항목 | 요약 |
|---|---|
| 개인정보 수집 | 회원가입, 팀 관리, 결제, 비즈니스 문의, 채팅 상담, 서비스 이용 과정에서 수집합니다. 협업 광고 성과 관리 서비스에서는 크리에이터의 연락처, 계약 및 정산 정보, 크리에이터가 연동한 플랫폼 계정의 콘텐츠 성과 데이터를 수집합니다. |
| 처리 목적 | 서비스 제공, 결제 처리, 팀 및 계정 관리, 문의 접수와 상담, 서비스 이용 통계 분석, 선택 동의 시 마케팅 정보 전송 |
| 보유 기간 | 목적 달성 시 즉시 파기 (법령상 보관 제외) |
| 제3자 제공 | 원칙적으로 제공하지 않습니다. 참여 캠페인의 광고주와 팀원에게 동의한 성과 자료를 제공합니다. 별도로 수집한 공개 프로필과 공유 크리에이터 연락처의 이용 범위는 제14조 및 제15조에 설명합니다. |
| 처리 위탁 | 결제대행사, 이메일 및 메시지 발송, 비즈니스 문의 관리, 채팅 상담 서비스 |
| 국외 이전 | 웹사이트 분석 도구와 봇 차단 도구 이용을 위하여 Google LLC(미국)에 접속 정보가 전송됩니다. 플랫폼 조회와 AI 기능에 사용하는 외부 서비스 및 전송 항목은 제7조와 제14조, 제16조에서 확인할 수 있습니다. |
| 고충 처리 | 고객센터 이메일을 통해 접수합니다. |
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 계정 생성
- 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름
- 선택 항목: 휴대전화 번호
- 이메일 주소는 가입 시 인증번호 발송으로 본인 소유 여부를 확인하며, 인증 완료 시각을 함께 기록합니다.
2. 팀 관리 및 계정 초대
- 필수 항목: 이메일 주소
3. 유료서비스 이용 및 결제
- 필수 항목: 결제 수단 관련 정보(결제 승인 정보 등)
- 결제 정보는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.
4. 비즈니스 문의(비회원 포함)
- 필수 항목: 이름, 회사명(또는 사업자등록번호), 업무 메일 주소, 문의 유형
- 선택 항목: 연락처, 문의 내용
- 비즈니스 문의는 문의 관리 서비스(리캐치)의 입력 화면을 통해 접수됩니다. 마케팅 활용에 별도로 동의한 경우 이름, 업무 메일 주소, 연락처를 마케팅 정보 전송에 이용합니다.
5. 채팅 상담(채널톡)
- 상담 과정에서 이용자가 직접 입력하는 이름, 이메일 주소, 연락처, 상담 내용과 첨부 파일
- 상담 시 접속한 기기 및 브라우저 정보
6. 마케팅 정보 수신(선택)
- 이용 항목: 이름, 휴대전화 번호 또는 연락처, 이메일 주소
- 회원가입 또는 비즈니스 문의 시 수집한 정보를 이용하며, 별도 항목을 추가로 수집하지 않습니다. 상세 내용은 마케팅 정보 수신 및 활용 동의에서 확인할 수 있습니다.
7. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
- 접속 IP 주소, 접속 로그, 이용 기록, 기기 정보(OS, 브라우저), 쿠키
- 웹사이트 분석 도구(Google Analytics 4, Google Tag Manager)를 통해 수집되는 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 및 브라우저 유형, 대략적인 지역 정보
- 봇 차단 도구(Google reCAPTCHA)를 통해 문의 및 인증 요청 시 수집되는 IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 상호작용 정보
8. 협업 광고 성과 관리 서비스(크리에이터 섭외, 계약, 성과 확인 기능)
- 크리에이터 섭외 및 협의: 이름 또는 활동명, 플랫폼 계정명, 이메일 주소 또는 플랫폼 DM 식별자, 연락처(선택), 채팅 메시지와 첨부 파일
- 계약 및 정산: 계약서에 기재하는 성명, 연락처, 전자서명 이미지, 정산에 필요한 계좌 정보 또는 사업자 정보
- 배송형 캠페인: 수령인 성명, 연락처, 배송 주소(배송 완료 후 30일 이내 파기)
- 플랫폼 계정 연동 데이터: 크리에이터가 직접 동의하여 연동한 YouTube, Instagram, X 계정의 계정 식별자와 계정명, 그리고 캠페인에 제출한 콘텐츠의 성과 지표(조회수, 시청시간, 평균 시청 비율, 시청 지속률, 좋아요, 댓글, 공유, 저장, 도달, 구독 및 팔로우 변화, 유입 경로, 기기, 국가, 연령 및 성별 분포의 백분율 집계)
- 크리에이터 성과 연동은 콘텐츠 조회와 성과 확인 권한을 사용하며 게시물 작성, 수정, 삭제 권한을 요청하지 않습니다. 별도로 연결한 광고주 계정은 Instagram 수신 DM 답장과 X DM 발송에 필요한 메시징 권한을 사용합니다. OAuth 접근 토큰과 갱신 토큰은 서버에서 암호화하여 보관하며 이용자 화면과 리포트에 공개하지 않습니다. Chrome 확장의 연결 정보는 제15조에서 설명합니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다. 회사는 처리하고 있는 개인정보를 본 조에 명시된 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 식별 및 서비스 제공
- 팀 및 대표 계정 관리
- 구독 상품 관리, 결제 및 과금 처리
- 캠페인 생성, 관리 및 서비스 기능 제공
- 비즈니스 문의 접수, 상담 및 답변, 미팅 일정 조율, 문의 이력 관리
- 채팅 상담을 통한 고객 문의 대응 및 상담 이력 관리
- 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- 마케팅 정보 전송(선택 동의 시): 이벤트, 혜택, 신규 기능 및 서비스 안내, 뉴스레터 발송
- 협업 광고 성과 관리: 크리에이터 섭외 연락, 광고주와 크리에이터 간 협의 및 계약 체결, 콘텐츠 검수와 배송, 정산, 그리고 크리에이터가 연동한 플랫폼 계정의 콘텐츠 성과 확인. 연동 데이터는 해당 캠페인의 성과 확인 목적에만 사용하며, 광고 타겟팅, 신용 평가, 다른 서비스 기능이나 다른 이용자 데이터와의 결합에 사용하지 않습니다.
- 서비스 개선, 품질 관리 및 웹사이트 이용 통계 분석
- 부정 이용 방지, 자동화된 비정상 요청(봇) 차단 및 보안 유지
- 법령 및 약관 준수 여부 확인
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 아래에 명시한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1. 회사 내부 방침에 따른 보유
| 구분 | 보유 기간 | 보유 사유 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용에 따른 회원 식별 및 계정 관리 |
| 팀 관리 및 계정 초대 관련 정보 | 해당 초대가 완료되거나 초대 후 24시간, 또는 철회될 때까지 | 팀 초대 및 계정 연동 처리 |
| 유료서비스 이용 및 결제 관련 정보 | 거래 완료 후 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보관 |
| 비즈니스 문의, 고객 문의, 상담 기록(채팅 상담 포함) | 문의 또는 상담 처리 완료 후 3년 | 고객 응대 이력 관리 및 분쟁 대응 |
| 마케팅 정보 수신 관련 정보(회원 및 비즈니스 문의자) | 동의 철회 시까지 (회원은 회원 탈퇴 시 포함) | 동의한 수단으로 마케팅 정보 전송 |
| 서비스 이용 기록 및 로그 정보 | 수집일로부터 1년 | 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 분쟁 대응 |
| 웹사이트 분석 도구 수집 정보 | 회사의 분석 도구 보관 설정 기간(최대 14개월) | 서비스 개선 및 이용 통계 분석 |
| 플랫폼 접근 토큰 | 연결된 캠페인의 성과 확인에 필요한 기간, 마지막 관련 캠페인 활동 종료 후 90일 이내. 전체 접근 철회 시 폐기 | 허용된 플랫폼 접근 |
| 캠페인 콘텐츠, 누적 지표와 협업 기록 | 일반적인 연결 해제만으로 삭제하지 않습니다. 플랫폼 또는 정보주체의 별도 삭제 요청은 대상과 보관 근거를 확인하여 처리합니다. | 협업 이력과 성과 확인, 플랫폼별 제한 및 정보주체 권리 적용 |
| 배송형 캠페인의 배송지 정보 | 배송 완료 후 30일 | 배송 처리 |
- 일반적인 연결 해제는 해당 캠페인의 공유와 이후 권한 사용을 중단하는 절차입니다. 이미 쌓인 캠페인 콘텐츠, 누적 지표, 계약, 정산과 협업 기록을 자동 삭제하지 않습니다. 다른 캠페인에 계속 필요한 연결은 유지될 수 있습니다. 전체 접근 철회 시 토큰은 폐기하며 비공개 성과 자료의 노출을 중단합니다. 플랫폼 또는 정보주체의 별도 데이터 삭제 요청은 대상과 적용 의무를 확인하여 별도 처리하며, 실제 삭제하지 않은 요청을 완료로 표시하지 않습니다. 보관 자체가 플랫폼 삭제 의무의 예외가 되는 것은 아닙니다.
2. 관련 법령에 따른 보유
| 보관 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 결제 및 대금 정산 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록(통신사실확인자료) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
- 서비스 이용 기록 1년 보관은 회사의 내부 방침이며, 통신비밀보호법상 최소 보관 기간인 3개월과 별개로 적용됩니다.
- 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보에 대하여 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기합니다.
제4조 (개인정보 수집 및 이용 동의 안내)
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제2항에 따라 동의를 받을 때 다음 사항을 알립니다. 아래 안내는 각 화면의 개인정보 수집 및 이용 동의 항목에서 내용 보기로 연결되는 상세 내용입니다.
1. 회원가입
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 및 이용 목적 | 회원 식별, 계정 생성 및 관리, 서비스 제공, 고객 문의 대응 |
| 수집 항목 | (필수) 이메일 주소, 비밀번호, 이름 / (선택) 휴대전화 번호 |
| 보유 및 이용 기간 | 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 제3조의 기간) |
| 동의 거부권 및 불이익 | 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목의 수집 및 이용에 동의하지 않으면 회원가입과 서비스 이용이 제한됩니다. 선택 항목은 동의하지 않아도 회원가입에 제한이 없습니다. |
2. 비즈니스 문의(비회원 포함)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 및 이용 목적 | 비즈니스 문의 접수, 상담 및 답변, 미팅 일정 조율, 문의 이력 관리 |
| 수집 항목 | (필수) 이름, 회사명(또는 사업자등록번호), 업무 메일 주소, 문의 유형 / (선택) 연락처, 문의 내용 |
| 보유 및 이용 기간 | 문의 처리 완료 후 3년 |
| 동의 거부권 및 불이익 | 이용자는 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으면 비즈니스 문의 접수와 답변이 제한됩니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 문의 접수에 제한이 없습니다. |
3. 마케팅 정보 수신(선택, 회원가입 및 비즈니스 문의 공통)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 수집 및 이용 목적 | 이벤트, 혜택, 신규 기능 및 서비스 안내, 뉴스레터 발송 |
| 이용 항목 | 이름, 휴대전화 번호 또는 연락처, 이메일 주소 |
| 보유 및 이용 기간 | 동의 철회 시까지 (회원은 회원 탈퇴 시 포함) |
| 동의 거부권 및 불이익 | 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다. 다만 동의하지 않은 수단으로는 이벤트와 혜택 안내를 받을 수 없습니다. 상세 내용과 철회 방법은 마케팅 정보 수신 및 활용 동의에서 확인할 수 있습니다. |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 개인정보 제공 의무가 발생하는 경우
- 유료서비스 결제 및 정산을 위하여 결제대행사(PG) 등에게 결제 처리에 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우
- 협업 광고 성과 관리 서비스에서 크리에이터가 캠페인 참여와 계정 연동에 동의한 경우, 해당 캠페인의 광고주(테이블인 회원)에게 크리에이터의 활동명, 계정명, 연락처(협의와 계약에 필요한 범위), 제출 콘텐츠의 성과 지표를 제공하는 경우. OAuth로 받은 비공개 성과 자료의 제공은 동의한 캠페인으로 한정됩니다. 공유 연락처와 공개 프로필 정보는 이 비공개 성과 자료와 구분하여 처리하며 제15조에서 그 범위를 설명합니다.
회사는 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간 등을 사전에 명확히 고지하고 회원의 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 따라 동의가 면제되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 결제대행사(KG 이니시스) | 결제 처리 및 대금 정산 |
| 클라우드 서비스 제공업체 | 서비스 운영을 위한 인프라 제공 및 데이터 보관 |
| 메일플러그 | 이메일 발송 |
| (주)팝빌 | 카카오톡 비즈 메시지 서비스 및 SMS 발송 |
| (주)비즈니스캔버스(리캐치) | 비즈니스 문의 접수, 상담 및 미팅 일정 관리 |
| (주)채널코퍼레이션(채널톡) | 채팅 상담 접수, 실시간 상담 및 상담 이력 관리 |
| OpenAI (API 서비스) | 요청한 공개 콘텐츠 분석과 캠페인 문안 생성, 제16조의 최소 입력 처리 |
| TikHub, LLC / twitterapi.io | 공개 계정 또는 콘텐츠 식별자를 이용한 공개 데이터 조회, 제14조의 수집 보완 |
- 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약서 등에 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
- 회사는 위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 웹사이트 분석과 봇 차단을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이용자는 아래 거부 방법으로 이전을 거부할 수 있으며, 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC (미국) |
| 이전 목적 | 웹사이트 이용 통계 분석(Google Analytics 4, Google Tag Manager), 자동화된 비정상 요청 차단(Google reCAPTCHA) |
| 이전 항목 | 쿠키, IP 주소, 기기 및 브라우저 정보, 방문 페이지와 이용 행태, 상호작용 정보 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 |
| 보유 및 이용 기간 | 분석 도구 보관 설정 기간(최대 14개월). reCAPTCHA는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 따릅니다. |
| 거부 방법 | 브라우저 쿠키 차단 설정 또는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치 |
- 채팅 상담(채널톡)과 비즈니스 문의(리캐치)의 상담 기록은 각 수탁업체의 서비스 환경에서 보관되며, 수탁업체가 국외 서버를 이용하는 경우 본 조에 추가로 공개합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(종이의 경우 별도의 보관 공간)로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 근거한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 기한
회원의 개인정보는 보유 기간이 경과된 경우에는 보유 기간의 종료일로부터 5일 이내에, 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
3. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 정보주체의 의무
- 정보주체는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 유지하여야 하며, 부정확한 정보로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 정보주체에게 있습니다. 타인의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회원 자격이 제한될 수 있습니다.
- 정보주체는 아이디, 비밀번호 등 계정 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여야 합니다.
2. 정보주체의 권리
정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
- 동의 철회 요구
3. 권리 행사 방법
- 권리 행사는 서비스 내 계정 설정 기능 또는 고객센터를 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 마케팅 정보 수신 동의는 내 정보 페이지의 마케팅 수신동의 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다.
- 정보주체는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령에서 정한 절차에 따라 필요한 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
4. 권리 행사의 제한
「개인정보 보호법」 제35조 및 제37조에 따라 다음 각 호의 경우 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 재산 및 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 약정한 서비스를 제공할 수 없는 경우로서, 정보주체가 계약 해지 의사를 명확히 밝히지 아니한 경우 (처리정지 요구에 한함)
회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 인원의 최소화 및 접근 권한 관리
- 개인정보 보호 교육 실시
2. 기술적 조치
- 개인정보에 대한 접근 통제 및 권한 관리
- 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장
- 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 운영
3. 물리적 조치
- 전산실, 자료 보관실 등에 대한 접근 통제
회사는 개인정보 처리 시스템에 대한 보안 점검을 정기적으로 실시하며, 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 합리적으로 필요한 보호 조치를 지속적으로 강화하고 있습니다.
제11조 (쿠키 및 분석 도구의 운영과 거부)
1. 쿠키의 사용 목적
회사는 이용자의 로그인 상태 유지, 서비스 이용 환경 설정, 이용 형태 분석 등을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 웹사이트 분석 도구
회사는 서비스 개선과 이용 통계 분석을 위하여 Google Analytics 4와 Google Tag Manager를 사용합니다. 분석 도구는 쿠키와 접속 정보를 이용하여 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 유형 등을 수집하며, 회사는 이 정보를 개별 이용자를 식별하는 목적으로 이용하지 않습니다. 이용자는 Google Analytics 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 수집을 거부할 수 있습니다.
3. 봇 차단 도구
회사는 문의 접수와 인증 요청의 자동화된 악용을 막기 위하여 Google reCAPTCHA를 사용합니다. reCAPTCHA는 Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)과 서비스 약관(https://policies.google.com/terms)의 적용을 받습니다.
4. 채팅 상담 도구
회사는 실시간 고객 상담을 위하여 채널톡을 사용합니다. 상담 위젯은 상담 이력 유지를 위한 쿠키를 설정할 수 있으며, 이용자가 상담창에 직접 입력한 정보만 상담에 이용됩니다.
5. 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 웹 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지 기능 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 환경설정 > 개인정보 보호
제12조 (개인정보 보호 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 황순용 (본부장) |
| 담당 부서 | DX개발연구소 |
| 전화번호 | 02-519-1200 |
| 이메일 | dx@inuscomm.co.kr |
이용자는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: https://privacy.go.kr (국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회: https://kopico.go.kr (국번 없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과: https://www.spo.go.kr (국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국: https://ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)
제13조 (개인정보처리방침 변경)
- 회사는 관련 법령의 개정, 서비스 정책 변경 등 필요한 경우 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
- 회사가 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경 내용 및 시행일자를 명시하여 서비스 화면 또는 공지사항을 통하여 시행일 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
- 이전의 개인정보처리방침은 서비스 내에서 확인할 수 있도록 공개합니다.
제14조 (외부 플랫폼 데이터와 연동)
본 조는 테이블인 본 서비스, 인사이트 구역과 Chrome 확장의 플랫폼 기능에 공통 적용됩니다. 공개 정보 조회와 계정 소유자의 동의를 받은 OAuth 성과 연동은 서로 다른 처리입니다. 공개 정보라는 이유만으로 모든 이용, 재배포, 광고 목적 활용이나 장기 보관이 허용되는 것은 아닙니다.
1. YouTube 및 Google
서비스는 YouTube Data API와 YouTube Analytics API를 사용합니다. YouTube API 기능을 사용하는 이용자는 YouTube 서비스 약관에 동의해야 합니다. Google의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 공개 채널 식별자, 채널명과 프로필 이미지, 영상 식별자, 제목, 설명, 썸네일, 게시일, 공개 조회수와 좋아요·댓글 수를 조회합니다. 연결한 크리에이터의 콘텐츠 목록과 캠페인에 선택하여 제출한 콘텐츠의 시청시간, 시청 지속률, 공유와 구독 변화, 유입·기기·국가 및 연령·성별 집계는 허용된 권한 안에서 조회합니다.
- OAuth 비공개 성과 자료는 동의한 캠페인의 광고주, 해당 팀원과 크리에이터에게만 표시합니다. 광고 타겟팅, 데이터 판매, 신용 평가, 다른 소유자들의 비공개 자료 결합, 범용 AI 모델 학습에는 사용하지 않습니다.
- Google Limited Use: 서비스의 Google 사용자 데이터 이용과 다른 앱으로의 이전은 Google API Services User Data Policy의 Limited Use 요건을 따릅니다. 명시한 이용자 기능을 제공·개선하는 데 필요한 범위에서만 이용하고, 사람의 열람은 이용자가 특정 자료의 열람에 동의한 지원, 보안 대응, 법령 준수와 그 정책이 허용한 예외로 한정합니다.
- YouTube API로 받은 비연동 공개 데이터와 일반 캐시는 30일 이내에 갱신하거나 삭제해야 합니다. 30일을 넘겨 보관할 수 있는 승인된 통계·Analytics 데이터도 30일마다 접근 동의와 원본 콘텐츠의 존속을 확인해야 합니다. 일일 스냅샷이나 계약·정산 기록이라는 이름만으로 이 제한을 면제하지 않습니다.
- Google 서드파티 앱 및 서비스 설정에서 모든 접근을 철회하거나 고객센터에 삭제를 요청할 수 있습니다. 일반적인 캠페인 연결 해제는 해당 권한 사용을 중단하는 절차이며 누적 캠페인 기록의 삭제 요청과 구분합니다. YouTube 데이터 삭제 요청에는 지체 없이, 늦어도 7일 이내라는 플랫폼 기준을 적용합니다. Google 설정에서 전체 접근을 철회하면 해당 권한을 다시 사용하지 않으며, 관련 승인 자료의 보관·삭제는 플랫폼 기준과 요청 범위에 따라 처리합니다.
- YouTube 플레이어를 표시하면 Google/YouTube가 재생과 광고 제공에 필요한 기기 정보와 쿠키를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다. 회사는 YouTube 영상 원본을 다운로드하여 재호스팅하지 않으며, 제출한 별도 검수 파일과 공식 플레이어 재생을 구분합니다.
2. Instagram 및 Meta
- 크리에이터 성과 연결은 Instagram 프로페셔널 계정의 프로필, 콘텐츠 목록, 계정 식별자, 선택한 피드·릴스·스토리와 제공되는 조회수, 도달, 좋아요, 댓글, 저장, 공유, 시청시간, 스토리 반응 집계를 조회합니다. 스토리는 API가 제공하는 기간에만 목록에서 확인할 수 있습니다.
- 광고주의 메시징 연결은 별도입니다. 계정·대화 상대 식별자, 수신 메시지와 답장 본문, 메시지 첨부·미디어 정보, 송수신 시각, 읽음 또는 처리 상태, 웹훅 이벤트를 처리하여 해당 광고주와 팀원이 받은 대화에 답장하도록 제공합니다. 공식 API 답장은 Meta가 허용하는 응답 시간과 권한 범위 안에서 처리하며 최초 섭외 DM용 확장 동작과 구분합니다.
- 이용자는 Instagram 개인정보처리방침과 Instagram 앱의 앱 및 웹사이트 설정에서 정보 처리와 연결 관리를 확인할 수 있습니다. 회사는 Meta 권한 해제·데이터 삭제 요청을 검증하고 관련 데이터를 정리하며, 데이터 삭제 콜백의 확인 코드와 상태 확인 URL을 제공합니다. 연결 화면과 고객센터에서도 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 미연동 공개 계정은 Business Discovery를 우선 사용합니다. 일반 공개 계정의 조회와 댓글·릴스 조회수 보완에는 TikHub를 사용할 수 있습니다. 이 공급자에는 조회에 필요한 공개 사용자명, 계정·게시물 식별자 또는 공개 URL을 전달하며 크리에이터 OAuth 토큰과 비공개 성과 자료를 전달하지 않습니다. 공급자 이용이 Meta의 별도 이용 제한을 면제하지 않습니다.
3. X
- 크리에이터 연결로 계정 ID, 이름·핸들·프로필 이미지, 본인 게시물 목록과 제출 게시물의 제공되는 지표를 조회합니다. 광고주 연결에는 별도로 DM 권한을 사용하며 발송 대상, 실제 문안과 실행을 확인받아 공식 X API로 섭외 메시지를 보냅니다. 연결 자체만으로 모든 발송에 동의한 것으로 보지 않습니다.
- 비공개 게시물, DM과 기밀 자료는 열람 권한이 없는 다른 이용자에게 공개하지 않습니다. 차단 또는 보호 설정을 다른 계정의 토큰으로 우회하지 않습니다. 수신 설정, 이용 한도와 정책에 따라 발송이 제한될 수 있습니다.
- X 개인정보처리방침과 연결된 앱 설정에서 권한을 관리할 수 있습니다. X나 계정 소유자의 삭제·변경 요청이 있으면 지체 없이, 요청 후 24시간 이내라는 X의 콘텐츠 정리 기준을 적용합니다.
- 공개 수집은 twitterapi.io를 우선, 공식 X API를 보완 경로로 사용하며 공개 식별자와 URL을 조회 요청에 전달합니다. 광고주 OAuth 토큰, DM 본문과 비공개 성과 자료는 공개 수집 공급자에게 전달하지 않습니다.
4. 공개 지표, 캠페인 보관과 삭제의 구분
캠페인의 공개 조회수, 좋아요와 댓글 수는 활동 종료일 이후 7일까지 일별로 수집하는 기능을 제공합니다. 사용자가 연동을 해제한 뒤에도 공개 수집은 진행될 수 있으나 철회된 권한을 다시 사용하지 않습니다. 이 수집 기간은 플랫폼 데이터의 보관 기간이나 삭제 요청을 무시할 수 있는 근거가 아닙니다. API 원본 데이터와 별도로 보관하는 계약·정산 증빙은 관련 법령상 필요한 항목만 목적을 제한하여 보관합니다.
제15조 (Chrome 확장과 공유 크리에이터 연락처)
확장 기능은 크리에이터 인사이트 조회, 즐겨찾기·그룹·캠페인 관리와 사용자가 승인한 섭외 진행을 위한 것입니다. 다음 정보를 처리합니다.
| 정보 | 처리 목적과 범위 |
|---|---|
| 테이블인 계정·팀 식별 정보, 유료 구독과 사용량, 확장 연결 토큰 | 로그인 연결, 사용 권한 확인, 분석 사용량·포인트와 작업 처리 |
| 지원 플랫폼에서 보고 있는 공개 프로필·콘텐츠의 식별자와 정규화한 URL | 해당 페이지의 분석 조회, 신규 또는 갱신 분석 요청. 일반 브라우징 이력 전체는 수집하지 않습니다. |
| 공개 프로필, 이미지, 공개 콘텐츠·댓글과 분석 결과 | 크리에이터 인사이트, 즐겨찾기·그룹·캠페인 기능 제공 |
| 캠페인 대상, 섭외 문안·링크, 발신 계정, 작업과 발송 결과, 동의 기록 | 승인한 섭외의 실행, 대기·실패·완료 표시와 중복 방지 |
| 입력하거나 이메일 보기로 확인한 비즈니스 이메일 | 암호화된 공유 크리에이터 연락처 DB 저장과 섭외 메일 발송 |
- 자동 버전은 섭외 미리보기에서 실제 발신 계정, 수신 대상, 정확한 문안, 진행 절차와 연락처 저장을 확인하고 동의한 작업만 실행합니다. Instagram 최초 DM은 확장이 로그인한 발신 계정의 웹 화면에서 승인한 상대의 프로필을 열고 문안을 입력한 뒤 자동 발송합니다. X DM은 서버의 공식 API 작업이며 Instagram 작업과 구분합니다. 수동 버전은 안내에 따라 사용자가 직접 진행합니다.
- YouTube는 채널 더보기의 이메일 주소 보기를 사용합니다. Google 로그인, ‘로봇이 아닙니다’ 체크, 추가 보안 확인과 YouTube 제출 버튼 클릭은 사용자가 직접 완료합니다. 확장은 CAPTCHA를 대신 풀거나 체크·제출을 자동 실행하거나 보안 응답 토큰을 읽어 주입하지 않습니다. 자동 버전은 해당 채널에서 실제 표시된 비즈니스 이메일을 수집하여 암호화 저장한 뒤, 미리 승인한 섭외 메일 발송을 이어갑니다. 이메일 확인만 요청한 경우에는 별도의 발송 승인 없이 섭외 메일을 보내지 않습니다. 설명란에 있는 다른 이메일을 이 절차의 결과로 대신 수집하지 않습니다.
- 공유 범위: 확장에서 수집하거나 광고주가 새로 입력한 연락처는 기본적으로 해당 광고주 팀만 사용할 수 있도록 암호화 저장합니다. 크리에이터가 참여 화면에서 별도의 선택 동의를 한 경우에만 다른 Table.in 광고주의 협업 제안에 이용할 수 있습니다. 선택 동의 없이도 참여할 수 있고, 참여 화면에서 공동 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 이전 자료에 새로운 동의를 소급하여 부여하지 않습니다. 이 연락처 처리와 OAuth 비공개 성과 자료는 분리합니다. 발송자의 확인은 연락처 소유자의 제공 또는 마케팅 동의를 대신하지 않습니다.
- 확장은 플랫폼 비밀번호나 로그인 쿠키 원문을 서버로 전송하지 않습니다. 테이블인 웹 세션을 이용해 연결하며 연결 토큰은 브라우저에서 AES-256-GCM으로 암호화합니다. 키는 내보낼 수 없는 WebCrypto 키로 별도 IndexedDB에 보관합니다. 이는 브라우저 프로필 전체나 기기가 침해된 경우까지 보호한다는 보장은 아닙니다. 서버의 OAuth 토큰과 연락처 암호화, HTTPS 전송, 계정·팀 권한 확인을 적용합니다.
- 확장 연결 해제나 삭제는 이후 확장 작업을 중단하는 조치이며 이미 서버에 저장한 연락처, 섭외 기록과 상대에게 전달된 메시지까지 자동으로 삭제하는 조치가 아닙니다. 고객센터에 계정·채널 또는 캠페인을 식별할 정보로 별도 삭제를 요청할 수 있습니다. 해당 계정의 서버 연결 해제와 연락처 삭제 요청을 구분하여 처리합니다.
- Chrome Limited Use: 확장의 개인·민감 데이터 및 현재 페이지 정보는 명시한 이용자 기능을 제공·개선하는 데만 사용합니다. 일반 웹 브라우징 이력 수집, 광고 타겟팅, 개인 데이터 판매나 그 밖의 무관한 목적으로 사용하지 않습니다. 확장의 사용자 데이터 이용과 이전은 Chrome Web Store User Data Policy의 Limited Use 요건을 따릅니다. 개인정보처리방침만으로 동의를 대신하지 않으며 필요한 고지는 실제 기능 화면에서 먼저 제공합니다.
- 공유 연락처는 수집 목적에 필요한 기간 동안 보관하고 정정·삭제·수신 거부 요청, 목적 달성과 플랫폼별 보관 제한을 적용합니다. OAuth 성과 자료의 90일 보관 규칙을 연락처나 모든 메시지에 동일하게 적용하거나 무기한 보관을 허용하는 것으로 해석하지 않습니다.
제16조 (AI와 외부 처리 서비스)
공개 프로필·콘텐츠·댓글 분석과 이용자가 요청한 캠페인 브리프, 개인화 섭외 문안 생성에는 OpenAI API를 사용합니다. 요청에 필요한 공개 활동명·핸들, 소개·콘텐츠 문안과 지표, 캠페인·브리프 입력을 전달할 수 있습니다. 공개 활동명이나 문안도 개인을 식별할 수 있으므로 개인정보가 전혀 없는 자료라고 취급하지 않습니다. 사용자는 생성 입력에 주민등록번호, 지급 계좌, 비밀번호, 접근 토큰이나 불필요한 개인·기밀 정보를 넣지 않아야 합니다.
| 외부 서비스 | 전송 시점·방법과 항목 | 공급자 고지와 이용자 선택 |
|---|---|---|
| OpenAI, 미국 | 요청한 분석·문안 생성 시 HTTPS로 필요한 입력 전송 | API 데이터 처리 안내. API 입력·출력은 기본적으로 모델 학습에 사용하지 않는 공급자 정책이며, 일반 Chat Completions의 악용 모니터링 보관은 기본 최대 30일입니다. 회사 계정의 Zero Data Retention 승인이나 별도 보관 약정을 받았다고 보장하지 않습니다. AI 생성 기능을 이용하지 않고 직접 문안을 작성할 수 있습니다. |
| TikHub, LLC, 미국 및 공급자가 사용하는 처리 지역 | 공개 조회 시 HTTPS로 공개 계정·게시물 식별자 또는 URL 전송 | TikHub 개인정보처리방침. 공개 데이터 수집 보완용이며 계정 OAuth 토큰이나 비공개 성과 자료는 전달하지 않습니다. |
| twitterapi.io | 공개 X 조회 시 HTTPS로 공개 계정·게시물 식별자 또는 URL 전송 | 공급자 개인정보처리방침. 제공자의 공개 고지만으로 특정 처리국이나 회사별 계약 조건이 확정되는 것은 아닙니다. 문의는 고객센터로 접수할 수 있습니다. |
위 고지는 이미 사용하는 외부 처리 경로를 설명하며 이용자가 승인하지 않은 목적의 학습, 재판매나 비공개 성과 자료의 포괄 이전을 허용하는 동의가 아닙니다. 외부 처리의 법적 근거와 수탁·이전 조건은 기능별 동의 및 적용 법령에 따라 별도로 관리합니다. 관련 이용 목적이나 제공 범위를 변경하면 필요한 안내와 동의를 먼저 진행합니다.
제17조 (플랫폼 데이터 관련 문의와 삭제 요청)
서비스 이용자뿐 아니라 검색·연락처 DB에 포함된 크리에이터도 tablein@inuscomm.co.kr 또는 개인정보 보호책임자 dx@inuscomm.co.kr로 열람, 정정, 삭제, 수신 거부와 처리 중단을 요청할 수 있습니다. 요청 시 계정·공개 채널 URL 또는 캠페인명처럼 대상을 식별할 최소 정보를 알려 주세요. 플랫폼 비밀번호나 OAuth 토큰은 보내지 마세요. 해당 권한과 대상을 확인해 처리하며 플랫폼별 더 짧은 삭제 기한이 있으면 우선 적용합니다.
