클로드 스킬(Skills)이란 AI에게 특정 업무를 처리하는 방법을 적어 둔 ‘업무 매뉴얼 폴더’를 뜻합니다. 한 번 만들어 두면 클로드가 관련 업무를 할 때마다 그 매뉴얼을 스스로 펼쳐 보고 따릅니다. 이 글은 코딩을 모르는 마케터가 클로드 스킬 만들기부터 시작해 스킬로 우리 브랜드의 톤앤매너를 AI에게 한 번만 가르치는 방법을 정리한 클로드코드 AI 마케팅팀 시리즈 3편입니다.
결론부터 말하면 이렇습니다. 잘 쓴 카피 10개와 금칙어 목록만 준비해서 세팅 프롬프트를 1번 붙여넣으면, 이후로는 "우리 톤으로 써줘"라고 말하지 않아도 캡션·상세페이지·뉴스레터가 전부 같은 말투로 나옵니다. 덤으로 남이 쓴 카피를 검수해 주는 /copy-check 명령어도 함께 만듭니다.
업무 흐름 한눈에 보기
📚 잘 쓴 카피·금칙어 준비 → 🧩 세팅 프롬프트 복붙 → ✍️ 평소처럼 글 요청 → 🎯 스킬이 자동 적용 → ✅ /copy-check로 검수
※ 본문의 화면 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 화면이며, 브랜드와 카피는 가상의 예시입니다. 기능 설명은 2026년 9월 공식 문서 기준입니다.
매번 "우리 톤은요…"를 설명하고 있다면
AI로 카피를 써 본 마케터라면 익숙한 장면이 있습니다. 결과물이 너무 들떠 있어서 "과장하지 말고, 해요체로, 이모지는 빼고"를 다시 입력합니다. 다음 날 새 대화를 열면 또 처음부터 설명합니다. 팀원마다 설명하는 내용이 달라서 결과물의 말투도 제각각입니다.
문제는 AI의 실력이 아니라 우리 브랜드의 기준이 AI에게 저장되어 있지 않다는 점입니다. 스킬은 이 기준을 파일로 저장해 두는 방법입니다.
CLAUDE.md, 스킬, 팀원 — 뭐가 다른가요
클로드코드에는 AI에게 우리 방식을 알려 주는 방법이 세 가지 있습니다. 헷갈리기 쉬운데, 사람 조직에 비유하면 간단합니다.
| 구분 | 비유 | 언제 읽나요 | 무엇을 넣나요 |
|---|---|---|---|
| CLAUDE.md | 사무실 벽에 붙은 안내문 | 대화를 시작할 때마다 항상 | 회사·제품 소개, 폴더 규칙 등 짧은 공통 사항 |
| 스킬 | 서랍 속 업무 매뉴얼 | 관련 업무가 나올 때만 | 톤앤매너, 검수 체크리스트, 보고서 양식 |
| 팀원(에이전트) | 역할을 맡은 담당자 | 업무를 맡길 때 | 카피라이터, 기획자 같은 역할과 책임 |
톤앤매너 가이드를 CLAUDE.md에 다 넣으면 안 되는 이유가 여기에 있습니다. CLAUDE.md는 매번 통째로 읽히기 때문에 길어질수록 지시를 놓치기 쉽습니다. 반면 스킬은 평소에는 제목과 설명만 알고 있다가 필요할 때 본문을 읽는 구조라서, 예시를 넉넉히 넣어도 부담이 적습니다.
STEP 1. 재료 3가지 모으기 (약 10분)
스킬의 품질은 재료에서 결정됩니다. 거창한 브랜드 가이드북이 없어도 됩니다. 아래 세 가지를 메모장에 모아 두세요.
- 잘 쓴 카피 10개 — 실제로 반응이 좋았거나 "이게 우리 말투다" 싶은 캡션, 상세페이지 문장, 뉴스레터 제목. 규칙보다 예시가 훨씬 강력합니다.
- 쓰면 안 되는 표현 — 과장 표현, 경쟁사 비교 표현, 심의에 걸리는 표현, 내부적으로 싫어하는 단어. 가능하면 대체어도 함께 적습니다.
- 반드시 지킬 표기 — 브랜드·제품명 표기법, 존댓말 종류(해요체/합쇼체), 이모지 사용 여부, 광고 표기 문구 등.
이미 브랜드 가이드 PDF가 있다면 작업 폴더에 넣어 두세요. 세팅할 때 "이 파일을 참고해"라고 하면 됩니다.
STEP 2. 세팅 프롬프트로 스킬 만들기 (약 5분)
1편의 작업 폴더에서 클로드코드를 열고, 아래 프롬프트의 [ ] 안을 채워서 붙여넣으세요. 파일을 직접 만들 필요는 없습니다.
우리 브랜드의 톤앤매너를 스킬로 만들어줘. 아래 사양대로 파일을 만들어줘.
1. .claude/skills/brand-voice/ 폴더에 브랜드 보이스 스킬을 만들어줘.
- SKILL.md: 맨 위 frontmatter에 name 과 description 을 넣을 것.
description 은 "우리 브랜드의 톤앤매너 규칙. 광고 카피, SNS 캡션, 상세페이지,
뉴스레터 등 고객에게 보이는 글을 쓰거나 고칠 때 반드시 사용." 으로 할 것.
본문에는 한 줄 정의 / 반드시 지킬 것 / 절대 쓰지 않는 것 / 참고 파일 안내만
짧게 적을 것. (100줄 이내)
- examples.md: 아래 '잘 쓴 카피'를 좋은 예로 정리하고, 각 예시가 왜 좋은지
한 줄씩 설명을 붙일 것. 흔히 나오는 나쁜 예도 3개 만들어 대비시킬 것.
- banned-words.md: 아래 '금칙어'를 표로 정리하고 대체 표현을 함께 적을 것.
[브랜드 한 줄 소개: 예) 2030 여성을 위한 저당 간식 브랜드]
[원하는 말투: 예) 건강 챙겨주는 언니처럼 친근하지만 가볍지 않게, 해요체]
[잘 쓴 카피 10개 붙여넣기]
[금칙어와 대체어 붙여넣기]
[반드시 지킬 표기 붙여넣기]
2. .claude/skills/copy-check/SKILL.md 로 카피 검수 스킬을 만들어줘.
- description: "작성된 카피가 브랜드 톤앤매너와 금칙어 규칙을 지키는지 검수.
사용자가 /copy-check 로 호출하거나 카피 검수를 요청할 때 사용."
- 지침: 검수 대상($ARGUMENTS — 파일 경로 또는 붙여넣은 문장)을 brand-voice 스킬의
규칙과 banned-words.md 에 대조할 것. 결과는 표로 제시: 문제 문장 / 위반 규칙 /
수정안. 문제가 없으면 없다고 말할 것. 원본 파일은 수정하지 말고 수정안만 제시할 것.
3. 작업 폴더의 CLAUDE.md 파일에(없으면 새로 만들어서) 아래 두 줄을 추가해줘.
- 광고 카피, SNS 캡션, 상세페이지, 뉴스레터 등 고객에게 보이는 글을 쓰거나 고칠 때는
반드시 brand-voice 스킬(.claude/skills/brand-voice/SKILL.md)의 규칙을 먼저 읽고 따를 것.
- 카피를 제출하기 전에 copy-check 스킬 기준으로 스스로 검수할 것.
4. 다 만들었으면 파일 위치와 사용법을 요약해서 알려줘.붙여넣으면 파일 생성 확인 창이 몇 번 뜹니다. .claude 폴더 안에 파일을 만들 때는 자동 승인 모드에서도 별도로 한 번 더 묻는데, 내용을 보고 전부 허용하면 됩니다.
만들어진 SKILL.md는 이렇게 생겼습니다
🧩 description을 공들여 쓰는 이유 — 클로드는 평소에 스킬의 본문이 아니라 description만 알고 있습니다. "톤앤매너 가이드"처럼 짧게 쓰면 언제 써야 할지 몰라 지나칩니다. 어떤 종류의 글을 쓸 때 사용하는지를 구체적으로 나열해야 자동으로 적용됩니다.
STEP 3. 써 보기 — 자동 적용과 직접 호출
① 평소처럼 요청하면 자동으로 적용됩니다
세팅 프롬프트 3번에서 CLAUDE.md에 넣은 두 줄이 이 역할을 합니다. 따로 할 일 없이 그냥 글을 요청하세요.
저당 단백질바 신제품 인스타그램 캡션 3개 써줘CLAUDE.md는 대화를 시작할 때마다 항상 읽히므로, 클로드가 ‘고객에게 보이는 글’을 쓸 때 brand-voice 스킬을 먼저 펼쳐 보고 copy-check 기준으로 자체 검수까지 한 뒤 결과를 냅니다.
⚠️ 실제로 테스트해 보니 — 스킬만 만들고 CLAUDE.md에 규칙을 넣지 않은 상태에서 "캡션 3개 써줘"라고 하자, 클로드가 brand-voice를 건너뛰고 다른 스킬을 골라 이모지와 ‘다이어트’ 표현이 섞인 카피를 내놓았습니다. 스킬의 description만으로는 자동 적용이 매번 보장되지 않습니다. 설치된 스킬이 많을수록 더 그렇습니다. CLAUDE.md 한 줄을 넣은 뒤에는 같은 요청에서 brand-voice가 적용되고 자체 검수 결과까지 붙어 나왔습니다. 세팅 프롬프트 3번을 빼먹지 마세요.
그래도 적용되지 않은 것 같다면 아래처럼 직접 부르면 됩니다.
② 확실하게 적용하고 싶을 때는 직접 호출
/brand-voice 추석 이후 첫 뉴스레터 제목 5개 써줘입력창에 /를 치면 만든 스킬이 목록에 나타납니다. 스킬 이름은 폴더 이름과 같습니다.
③ 남이 쓴 카피 검수하기
/copy-check output/카피/10월_캠페인_캡션.md/copy-check "역대급 혜택! 이번 주만 완벽한 다이어트 간식을 만나보세요"대행사에서 받은 시안, 신입 팀원이 쓴 초안, 예전에 만든 상세페이지를 넣어 보세요. 문제 문장과 위반 규칙, 수정안이 표로 나옵니다.
STEP 4. AI 팀원에게 스킬을 따르게 하기
1편에서 만든 카피라이터 팀원은 아직 이 스킬의 존재를 모를 수 있습니다. 한 번만 말해 두세요.
copywriter 와 sns-marketer 팀원 지침에 다음을 추가해줘:
"고객에게 보이는 모든 글은 brand-voice 스킬의 규칙을 따를 것.
작업을 마치기 전에 copy-check 스킬의 기준으로 스스로 검수하고, 위반 사항을 고친 뒤 제출할 것."이제 /team 10월 신제품 론칭 캠페인 기획해줘로 팀 전체를 가동해도, 카피라이터가 내놓는 A/B 시안이 전부 우리 브랜드의 말투로 나옵니다. 누가 일할지는 팀원이, 어떻게 일할지는 스킬이 정하는 구조가 완성됩니다.
2편의 주간 경쟁사 리포트에도 같은 방식을 쓸 수 있습니다. 리포트 양식을 report-format 스킬로 만들어 두면 주간·월간·캠페인 결과 보고서가 모두 같은 구조로 나옵니다.
스킬을 잘 만드는 요령 5가지
- 규칙보다 예시. "친근하게"라는 규칙은 해석이 제각각이지만, 잘 쓴 카피 10개는 오해의 여지가 없습니다. 예시가 쌓일수록 결과물이 좋아집니다.
- SKILL.md는 짧게, 자료는 옆 파일로. 공식 문서는 SKILL.md를 500줄 이내로 유지하라고 권장합니다. 핵심 규칙만 SKILL.md에 두고, 예시와 금칙어는 별도 파일로 나누세요.
- 하지 말 것에는 대안을 붙이세요. "‘최고’ 금지"만 적으면 AI는 비슷한 과장 표현을 찾아옵니다. "‘최고’ → 구체적인 숫자나 사실로 대체"처럼 방향을 함께 적으세요.
- 고칠 때도 말로.
brand-voice 스킬에 '가격 할인 문구에는 느낌표를 쓰지 않는다'를 추가해줘처럼 요청하면 됩니다. 마음에 안 드는 결과물이 나올 때마다 한 줄씩 추가하면 스킬이 점점 정교해집니다. - 한 스킬에는 한 가지 업무만. 톤앤매너, 검수, 보고서 양식을 한 파일에 몰아넣지 마세요. 나눠 두어야 필요한 것만 읽히고, 고치기도 쉽습니다.
팀과 함께 쓰려면
| 상황 | 방법 |
|---|---|
| 이 프로젝트에서만 쓰기 | 작업 폴더의 .claude/skills/에 둡니다. (이 글의 기본 방식) |
| 내 모든 작업 폴더에서 쓰기 | "brand-voice 스킬을 개인 스킬 폴더로 옮겨줘"라고 요청합니다. 내 컴퓨터의 어느 폴더에서 열어도 적용됩니다. |
| 팀원과 공유하기 | .claude/skills/brand-voice 폴더를 통째로 전달하면 됩니다. 받은 사람은 자기 작업 폴더의 같은 위치에 넣기만 하면 됩니다. |
브랜드 담당자 한 명이 스킬을 관리하고 팀 전체가 같은 폴더를 받아 쓰면, 누가 AI를 쓰든 같은 말투의 결과물이 나옵니다. 신입 팀원 온보딩 자료로도 그대로 쓸 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 1편의 /team 명령어도 스킬인가요?
비슷한 것입니다. 1편에서 만든 .claude/commands/team.md 같은 명령어 파일은 지금도 그대로 동작하며, 스킬과 같은 방식으로 /이름으로 호출됩니다. 다만 스킬은 예시 파일 같은 참고 자료를 폴더에 함께 둘 수 있어서, 새로 만든다면 스킬 형태를 권장합니다.
Q. 스킬이 자동으로 적용되지 않는 것 같아요.
먼저 작업 폴더의 CLAUDE.md에 ‘고객에게 보이는 글은 brand-voice 스킬을 따를 것’ 규칙이 들어 있는지 확인하세요(세팅 프롬프트 3번). 이 한 줄이 있어야 매번 적용됩니다. 그다음은 description을 구체화하는 것입니다. brand-voice 스킬의 description을 더 구체적으로 고쳐줘. 인스타 캡션, 상세페이지, 뉴스레터, 광고 문구를 쓸 때 반드시 쓰도록이라고 요청해 보세요. 중요한 작업이라면 /brand-voice로 직접 호출하는 것이 가장 확실합니다.
Q. 브랜드가 여러 개면 어떻게 하나요?
브랜드별로 스킬을 따로 만드세요. brand-voice-a, brand-voice-b처럼 이름을 나누고 description에 브랜드명을 적어 두면, "A 브랜드 캡션 써줘"라는 요청에 맞는 스킬이 적용됩니다. 대행사라면 클라이언트별 스킬 폴더가 곧 자산이 됩니다.
Q. claude.ai 채팅에서도 이 스킬이 적용되나요?
자동으로는 적용되지 않습니다. 이 글에서 만든 스킬은 작업 폴더에 저장되는 파일이라 클로드코드에서 그 폴더를 열었을 때 동작합니다.
Q. 스킬이 있으면 검수를 안 해도 되나요?
아닙니다. 스킬은 말투와 금칙어 같은 형식의 일관성을 잡아 줄 뿐, 사실관계나 광고 심의 적합성을 보증하지 않습니다. 효능 표현, 가격, 행사 기간은 반드시 사람이 확인하세요.
치트시트
| 하고 싶은 것 | 이렇게 |
|---|---|
| 브랜드 톤으로 글쓰기 | 평소처럼 요청 (자동 적용) 또는 /brand-voice 요청 내용 |
| 카피 검수 | /copy-check 파일경로 또는 /copy-check "문장" |
| 규칙 추가 | "brand-voice 스킬에 ○○ 규칙 추가해줘" |
| 좋은 예시 추가 | "이 카피를 brand-voice 예시에 좋은 예로 추가해줘" |
| 금칙어 추가 | "금칙어에 ‘○○’ 추가하고 대체어는 ‘△△’로 해줘" |
| 팀원에게 적용 | "○○ 팀원 지침에 brand-voice 스킬을 따르라고 추가해줘" |
| 만든 스킬 목록 보기 | 입력창에 / 입력 |
시리즈 다시 보기 — 1편: AI 마케팅팀 만들기 · 2편: 클로드코드 자동화로 경쟁사 리포트 매주 자동 생성 · 번외: 클로드·ChatGPT로 인플루언서 찾기
Claude Code 기반 AI 팀 운영 가이드 3편 · 화면 이미지는 이해를 돕기 위한 예시 화면입니다. 스킬의 최신 사양은 앤트로픽 공식 문서를 참고하세요.
